Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
Koki Design accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le respect du RGPD (UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
KOKI DESIGN, société par actions simplifiée au capital de 100 euros, représentée par son président Clément Satta de Nettancourt.
- Siège social : 155 rue Saint-Jacques, 75005 Paris, France
- RCS Paris 105 349 039 — SIRET 105 349 039 00013
- Email : kokidesign@outlook.fr
2. Données personnelles collectées
Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone, adresse postale (livraison et facturation).
Données de commande : produits commandés, montant, modalités de paiement, historique.
Données de paiement : traitées exclusivement par Shopify Payments / PayPal. Nous ne stockons jamais de numéros de carte bancaire.
Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées, cookies (voir la section 9).
Données marketing : préférences de communication, réponses aux campagnes (si vous êtes inscrit à notre newsletter).
3. Finalités du traitement et base légale
| Finalité | Base légale (RGPD) | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des commandes et livraisons | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | 5 ans après la commande |
| Facturation / obligations comptables | Obligation légale (art. 6.1.c) | 10 ans (art. L123-22 Code de commerce) |
| Service après-vente et garantie | Exécution du contrat | 2 ans après la livraison |
| Newsletter et communications | Consentement (art. 6.1.a) | Jusqu'au retrait du consentement |
| Mesure d'audience (Google Analytics) | Consentement | 13 mois maximum |
| Publicité ciblée (Meta, Pinterest) | Consentement | 13 mois maximum |
| Lutte contre la fraude | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 6 mois |
| Comptes clients | Exécution du contrat | 3 ans après la dernière activité |
4. Destinataires de vos données
- Shopify International Limited (Irlande, UE) : hébergement, gestion des commandes, paiement
- Shopify Payments / Stripe : traitement des paiements
- PayPal Europe : paiement alternatif
- La Poste / Colissimo (France) : livraison
- Klaviyo Inc. (États-Unis) : emails marketing (avec consentement)
- Google LLC (États-Unis) : Google Analytics (avec consentement)
- Meta Platforms Ireland Limited : publicité Facebook/Instagram (avec consentement)
- Pinterest Europe Ltd. : publicité Pinterest (avec consentement)
5. Transferts hors Union européenne
Certains sous-traitants (Klaviyo, Google, Meta) sont aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE-États-Unis (décision d'adéquation du 10 juillet 2023) et/ou des clauses contractuelles types. Copie sur demande à kokidesign@outlook.fr.
6. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD :
- Accès, rectification, effacement ("droit à l'oubli")
- Limitation, portabilité, opposition
- Retrait du consentement à tout moment
- Directives post-mortem sur le sort de vos données
Pour exercer ces droits : kokidesign@outlook.fr avec justificatif d'identité. Réponse sous un mois.
7. Droit de réclamation auprès de la CNIL
CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr — 01 53 73 22 22
8. Sécurité
Le site utilise un protocole HTTPS sécurisé (SSL). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.
9. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, session, sécurité), déposés par Shopify sans consentement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité (Google Analytics, Meta, Pinterest, Klaviyo) ne sont déposés qu'après votre accord via le bandeau affiché à la première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien « Préférences cookies » en bas de page ou dans les réglages de votre navigateur. Durée maximale de conservation : 13 mois.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Date de dernière mise à jour en haut de page.
11. Contact
kokidesign@outlook.fr