Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 mai 2026
Koki Design accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le respect du RGPD (UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Clément Satta de Nettancourt, micro-entrepreneur exerçant sous le nom commercial Koki Design.
- Adresse : 155 rue Saint-Jacques, 75005 Paris, France
- SIRET : 880 824 891 00019
- Email : kokidesign@outlook.fr
2. Données personnelles collectées
Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone, adresse postale (livraison et facturation).
Données de commande : produits commandés, montant, modalités de paiement, historique.
Données de paiement : traitées exclusivement par Shopify Payments / PayPal. Nous ne stockons jamais de numéros de carte bancaire.
Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées, cookies (voir Politique de cookies).
Données marketing : préférences de communication, réponses aux campagnes (si vous êtes inscrit à notre newsletter).
3. Finalités du traitement et base légale
| Finalité | Base légale (RGPD) | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des commandes et livraisons | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | 5 ans après la commande |
| Facturation / obligations comptables | Obligation légale (art. 6.1.c) | 10 ans (art. L123-22 Code de commerce) |
| Service après-vente et garantie | Exécution du contrat | 2 ans après la livraison |
| Newsletter et communications | Consentement (art. 6.1.a) | Jusqu'au retrait du consentement |
| Mesure d'audience (Google Analytics) | Consentement | 13 mois maximum |
| Publicité ciblée (Meta, Pinterest) | Consentement | 13 mois maximum |
| Lutte contre la fraude | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 6 mois |
| Comptes clients | Exécution du contrat | 3 ans après la dernière activité |
4. Destinataires de vos données
- Shopify International Limited (Irlande, UE) : hébergement, gestion des commandes, paiement
- Shopify Payments / Stripe : traitement des paiements
- PayPal Europe : paiement alternatif
- La Poste / Colissimo (France) : livraison
- Klaviyo Inc. (États-Unis) : emails marketing (avec consentement)
- Google LLC (États-Unis) : Google Analytics (avec consentement)
- Meta Platforms Ireland Limited : publicité Facebook/Instagram (avec consentement)
- Pinterest Europe Ltd. : publicité Pinterest (avec consentement)
5. Transferts hors Union européenne
Certains sous-traitants (Klaviyo, Google, Meta) sont aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE-États-Unis (décision d'adéquation du 10 juillet 2023) et/ou des clauses contractuelles types. Copie sur demande à kokidesign@outlook.fr.
6. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD :
- Accès, rectification, effacement ("droit à l'oubli")
- Limitation, portabilité, opposition
- Retrait du consentement à tout moment
- Directives post-mortem sur le sort de vos données
Pour exercer ces droits : kokidesign@outlook.fr avec justificatif d'identité. Réponse sous un mois.
7. Droit de réclamation auprès de la CNIL
CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr — 01 53 73 22 22
8. Sécurité
Le site utilise un protocole HTTPS sécurisé (SSL). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.
9. Cookies
Voir notre Politique de cookies.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Date de dernière mise à jour en haut de page.
11. Contact
kokidesign@outlook.fr